Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'achat des produits offerts via le site web dicostashop.com, Numéro de TVA 08731720721 (ci-après le « Vendeur »).

 

Chaque commande effectuée par les utilisateurs (ci-après « Clients ») constitue une proposition d'achat et est régie exclusivement par les présentes Conditions, qui font partie intégrante de toute opération de vente. Les conditions applicables sont celles publiées sur le site au moment de l'envoi de la commande.

 

L'envoi de la commande par voie électronique et le paiement ultérieur impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions, établies dans le respect de la législation en vigueur en matière de commerce électronique et de contrats à distance, en particulier du D.Lgs. 206/2005 (Code de la consommation).

 

1. Informations sur les produits et prix

 

1.1 Tous les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros et incluent la TVA, sauf indication contraire. Les prix publiés peuvent être mis à jour ou modifiés à tout moment et sont valables jusqu'à épuisement des stocks disponibles.

 

Le Vendeur se réserve le droit de corriger toute erreur matérielle ou informatique relative aux prix et d'annuler les commandes effectuées dans des conditions manifestement erronées.

 

1.2 Les fiches produits et les informations techniques sont fournies par les fabricants. Costa Caffè ne garantit pas l'exactitude ou l'exhaustivité absolue de ces données. Les images ont uniquement une finalité illustrative et peuvent différer du produit réel.

 

2. Commandes et documentation fiscale

 

2.1 La commande est considérée comme acceptée uniquement au moment de son exécution effective par le Vendeur. La simple réception de la commande ne constitue pas une acceptation automatique.

 

2.2 En cas d'indisponibilité des produits commandés, le Client sera informé rapidement et, s'il a déjà effectué le paiement, il recevra le remboursement des sommes versées. Aucun autre dédommagement n'est prévu.

 

2.3 La facture ou la documentation fiscale sera émise à la demande du Client au moment de l'expédition et pourra également être envoyée au format électronique par e-mail.

 

3. Modes de paiement

 

Le Client peut choisir parmi les modes de paiement suivants :

 

Cartes de crédit

Les principales cartes de paiement électronique sont acceptées, y compris Visa, Mastercard, American Express, PostePay et des circuits équivalents.

 

PayPal

Le paiement peut être effectué via un compte PayPal en saisissant ses identifiants.

 

Contre-remboursement

Disponible exclusivement sur le territoire italien. Le paiement s'effectue en espèces à la livraison et est soumis à un coût supplémentaire fixe de € 3,50.

 

Virement bancaire anticipé

Le paiement par virement doit être effectué avant l'expédition. Les éventuels frais bancaires sont à la charge du Client. Il est obligatoire d'indiquer dans le motif le numéro de la commande pour permettre une gestion correcte.

 

4. Expédition et livraison

 

4.1 Les frais de livraison sont à la charge du Client, sauf indication contraire. Les livraisons sont effectuées par des coursiers express et se font normalement au niveau de la rue.

 

4.2 Les délais de livraison indiqués sont à considérer comme indicatifs et non contraignants. Des retards inférieurs à 15 jours ne donnent pas droit à la résiliation du contrat ni à des demandes de compensation.

 

4.3 Le Vendeur peut effectuer des expéditions partielles relatives à la même commande sans frais supplémentaires pour le Client.

 

4.4 Les éventuelles modalités de livraison particulières doivent être convenues préalablement et acceptées par écrit.

 

5. Promotions et cadeaux

 

5.1 Les offres spéciales sont valables jusqu'à épuisement des disponibilités et ne sont pas cumulables, sauf indication contraire.

 

5.2 Les éventuels produits offerts ne sont inclus que s'ils sont disponibles et jusqu'à épuisement des stocks.

 

6. Garantie et limitations de responsabilité

 

6.1 Le Vendeur garantit l'intégrité des produits au moment de la livraison. Tout défaut doit être signalé dans les 14 jours suivant la réception, accompagné d'une documentation adéquate.

 

6.2 En tout état de cause, la responsabilité du Vendeur ne pourra excéder le montant payé par le Client pour les produits en litige, sauf en cas de dol ou de faute grave.

 

7. Modification, annulation et retours

 

7.1 La commande peut être modifiée ou annulée uniquement avant le début de la phase de préparation. La demande doit être envoyée par e-mail ou via la zone de commande du site.

 

8. Tribunal compétent

 

Pour tout litige relatif aux présentes Conditions, sauf les droits impératifs du consommateur, le Tribunal de Bari est exclusivement compétent.

 

Remarques finales

 

Toutes les marques citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs et sont utilisées exclusivement à des fins descriptives. Les images des produits sont purement indicatives et ne constituent pas une garantie des caractéristiques de ceux-ci.